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来自业主的一封信

2020.05.25文章来源:   阅读次数:

来自业主的一封信

新地锐意物业:

       你们好,我是新地中心住宅业主,新地中心物业人员贴心的服务深深感染着我们,今天我怀着诚挚的心感谢新地中心所有物业人员一直给予我们无私的帮助与付出。

       作为新地中心业主,当初即看重后期的物业服务,入住五年多以来,园区物业工作人员的热情服务和不懈努力,帮助我解决了日常生活中面临的诸多难题,小区安保兢兢业业为我们的安全把关;小区环境绿化人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境;工程师傅总是在报修的第一时间为我们解决水电、空调故障、网络信号、门窗门锁等诸多问题;客服美眉给予我们关怀备至的贴心服务。

       在今年疫情期间,也是对物业服务感知度最高的一段时期,基于政府倡导各个小区封闭管理措施,给我们所有人的生活带来诸多不便,但是住在新地中心,封闭的小区管理没有让我的生活受到任何影响,客服美眉会贴心的把我们需要的生活用品依次配送到家,解决了我们出门难的问题,当所有人因疫情在家的时候,园区物业人员每天要为千名业主出入进行测温,逆行而上,对业主负责,在此期间,物业人员担负起了更多的额外工作,提供了很多暖心服务。

       四月份因为疫情,我原本对外出租的2#1407房子因租客的原因被退租了,旧租客需要搬家具、新租客需要看房,因工作原因,实在分身乏术,这时候,物业人员主动承担起了我房屋出租的各项琐事,帮租户搬家,带租户看房,提供室内精保洁服务,帮助租客之间沟通等等一系列工作.......事无巨细,表现出专业和高效的协调沟通能力,每一个细节都认真仔细的对待,全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我的新租客也感受到了物业优质的服务,对入住这个小区感到很高兴,也让我感到很暖心。

       正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时都能够得到妥善解决,才使我们能更加安心的享受干净舒适的居住环境,物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及“服务改善生活服务创造价值”的服务宗旨深深地感染着我们,在这里我要真诚的说一声:谢谢你们,你们辛苦了!

       为表感谢,2020516日特赠锦旗,致敬逆行而上的物业人!

2020年518